Transport et Délais
Notre sélection de transporteurs
“Nous avons sélectionné pour nos clients les meilleurs transporteurs, afin de leur apporter le choix le plus judicieux en fonction du type d'article livré et la période de livraison.”
En fonction de la quantité commandée, de la destination et du poids, un calcul automatique du coût du transport vous sera présenté lors de votre commande sur le site.
Avant de passer votre commande, il faut savoir plusieurs choses: Chaque transporteur propose un service qui lui est propre, avec des garanties qui diffèrent, afin d'y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif (pour la France).
Si vous avez choisi plusieurs articles avec un état de stock différent (en stock, en stock sous 8 jours, ect ...) par défaut, tous vos articles sont envoyés et livrés en un seul envoi ( le délai retenu est celui de l'article le plus long ). Les articles en retard et/ou ayant des délais plus longs (plus de 8 jours) vous seront automatiquement expédiés dans un second colis.
Expéditions des commandes contenant des plantes et/ou du vivant.
Chronopost : Lundi, mardi, mercredi, jeudi
Les expéditions du Vendredi font l’objet d’une demande spéciale lors du passage de votre commande pour une livraison le samedi matin, il faudra alors compter un surcout de 6.50 €TTC.
UPS, GLS et Colissimo : Lundi, mardi, mercredi, jeudi.
Les commandes contenant des plantes et/ou du vivant passées à partir du jeudi 10H seront expédiées à partir du lundi suivant.
Que vous choisissiez un délai de livraison de 24H ou 48H toutes les commandes dont tous les items sont indiqués en stock sont traitées à J+1 (exemple : une commande passée le lundi avant 19H sera expédiée le mardi, en ayant choisi un mode de transport en 24H vous serez livré le mercredi, et en 48H vous serez livré le jeudi).
Néanmoins vous avez la possibilité lors du passage de commande de choisir votre date de livraison souhaitée.
Dans ce cas la mise en préparation de votre commande ne sera effectuée que le jour de l’expédition prévue.
Expédition pour les commandes contenant uniquement des produits.
Les commandes contenant uniquement des produits sont expédiées tous les jours avec tous les transporteurs.
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